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一緒に働く仲間を心から信用、信頼し、
何より自分が仕事を楽しむ

リテール統括部 アンダーアーマーファクトリーハウス札幌北広島
ストアマネージャー
太田 美咲
Ota Misaki
仕事内容を教えてください
札幌北広島のアウトレット店でアンダーアーマーの商品を販売しています。
新商品を取り扱う店舗と違い、より多くのお客様にアンダーアーマーを知って頂く入口となる店舗です。
ここでは、海外のお客様も多いので、言葉の壁を超えて商品の良さを伝えています。
ただ接客するだけでなく、お客様がこの先1年、2年後も気に入る商品に出会うなどの「メリット」を持ち帰られるようお手伝いをして、また来たいと思って頂けるように心掛けています。
また、ストアマネージャーとして店舗運営を任されているので、チームメイトのシフト作成や育成、商品管理、報告書作成なども行います。
チームメイトの育成として、日々の業務は時間をかければ誰でもできるようになりますが、大切なのは「人」としての部分だと思うので、心の育成は何よりも大切にしています。
一緒に働くチームメイトは、若い世代が多いのでフレッシュさもあり、日々楽しく店舗を運営し、刺激をもらっています。
ドームユナイテッドへの入社動機を教えてください
入社前は、スポーツ量販店で働いていました。
様々なスポーツブランドの商品知識を得ていく中で、どのブランドよりも惹かれ、どのブランドよりも学ぶことが楽しかったのが、アンダーアーマーでした。
他ブランドとは違う魅力があり、常に活気ある社風に心が躍り、アンダーアーマーで働きたいと思い入社しました。
仕事のやりがい、達成感を得たエピソードなどを教えてください
『サービス業、接客業は誰にでも出来る仕事』と言われる事に悔しさを覚えます。
アンダーアーマーでは、単に売るだけでなく、優位性や機能性をお伝えするのですが、お客様一人ひとりの求めるものの違いや、それに対して説明内容や対応方法を変えていて、そういった個々の対応を考えるのは楽しいですし、自分の考える「最高のサービスレベル」を実践できた時、「貴女に会えて良かった。」「名刺を貰える?」「また一緒に選んでください。」等、出会ったばかりのお客様から嬉しいお言葉をいただけることに、やりがいを感じます。
マネジメント業にもチャレンジする機会を頂き、日々奮闘しながら現場で出来る事を最大限考え、行動してみることもやりがいの一つです。
仕事を進める上で大切にしていることを教えてください
一緒に働く仲間を心から信用、信頼すること、何より自分が楽しむことです。
一人で何でも出来るようになったとしても、店舗で仕事をする以上、一人では必ず限界を迎えます。
しかし、仲間がいれば心強く、楽しく、一人の力に比べ数倍、数百倍の力に変わり、目的・目標の達成により近付きます。
さらに、「人」としてどうあるべきかを日頃から試行錯誤しております。
人として「心」をどう育てるかは自分次第だと考えているので、自分自身を仕事だけではなく人生としても、さらには一緒に働く仲間とワンランク上に成長していく為にも、ブレる事のない、何より大事な軸を持ち続けています。
あなたにとってのドームユナイテッドの魅力を教えてください
「人の心」について学ぶことが出来、日々人として成長していける会社です。
全国各地にある店舗と東京本社との風通しは良く、困ったときにはすぐに相談することができたりと、フラットな関係性も魅力の一つです。
店舗間の転勤はありますが、出会いに溢れており、地域性ならではの魅力も経験することが出来、俗にいう仕事への倦怠期とは無縁だと感じています。
「アンダーアーマー」というブランドを体現し、「スポーツ」で培った精神力や、「チーム」で戦う大切さを存分に活かす事が出来る会社です。
厳しい中にも、目標に向かってチーム一丸となって仕事に向き合う会社なので、小さなことにも大きく心を動かしながら、学生時代に経験した青春のようなものが味わえることがドームユナイテッドの魅力です。
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