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MISSON 企業理念MISSON 企業理念

価値あるサービスの創造

「価値」とは、お客様に最高の体験・経験を提供し、感動を与えること。
「創造」とは、ゼロから作りあげること。

ドームユナイテッドのビジネスは、直営店の運営、物流センターの運営、カスタマーセンターの運営など多岐に渡ります。このすべての事業において、決められた仕事をするだけでなく、能動的に考え行動し、最高のサービスを創造します。

結果として、旧来の日本企業の概念を変革し、新しい時代の秩序を生み出し、新たな労働環境のイノベーションを通じて、専門職集団の革命を起こします。
私たちのミッションは「最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する」こと。
私たちの目の前には常にお客様がいます。最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することで「また来たい、また使いたい、またお願いしたい」というお客様の感情を喚起し続けます。そのためにも、社員一人ひとりの能力をアクティベイト(活性化)し、高付加価値のサービスを生み出します。

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